Round Table ERP – TEMA: Retail

I vår serie Round Table ERP samlar vi experter från branschen för att diskutera aktuella frågeställningar inom området Affärssystem. Frågor och teman som är intressanta och viktiga för såväl kunderna som för leverantörerna.  

Tema för denna session är ”Retail”. Ett spännande ämne där vi riktar in oss på en specifik branschvertikal, nämligen Detaljhandeln. Till detta samtal har vi samlat affärssystemspartners som har Retail som fokusområde.  

I panelen har vi med oss:  

• Hansa Andersson, Industrispecialist Detaljhandel på Capgemini (partner till SAP och Microsoft)
• Johann Runemark, Säljchef på NaviPro (partner till Microsoft)
• Håkan Strömbäck, Industry & Solution Strategy på Infor
• Soazig Hamon, VD på Cegeka Sverige (partner till IFS)

  Moderator är Jonas Andersson, VD på HerbertNathan & Co  

 

Samtalets olika kapitel

1. Introduktion

2. Presentation av samtliga deltagare

3. Introduktion till dagens ämne

4. Vad är utmärkande för kunder inom detaljhandel jämfört med annan form av handel?

5. Målgrupper, illojala kunder och nya köpbeteenden

6. Vad betyder kunskapen om kunderna och deras beteenden?

7. Råd till kunder som vill få koll på sin masterdata

8. Vilka systembehov är specifika för företag inom detaljhandel?

9. Hur förhåller sig kunder inom detaljhandel till den pågående digitaliseringen?

10. Digitalisering som konkurrensfaktor?

11. Är kunderna inom detaljhandel redo för att utnyttja digitaliseringens möjligheter?

12. Systemförvaltning hos företag inom detaljhandel

13. Nya krav på förvaltning med molnbaserade affärssystem

14. Panelens goda råd till kunder inom detaljhandeln som planerar för nytt affärssystem

15. Avslut

  Mer på temat affärssystem