Batisanté är en av Frankrikes största multiservice‑leverantörer inom brandskydd, hygien, tekniska diagnoser, underhåll och digitala servicetjänster till fastighetsföretag. Med över 1 100 anställda, varav 500 tekniker som levererar tjänster till mer än 6 000 kunder i Frankrike och Luxemburg, har bolaget ett omfattande och diversifierat utbud av servicetjänster. Baserat på en tydlig förvärvsagenda växte organisationen snabbt men saknade ett modernt, sammanhållet affärssystem som kunde stödja koncernens fortsatta expansion. För att stödja den snabba expansionen och tillväxten samt möta framtidens krav behövde Batisanté en tydlig ERP‑strategi och struktur för framtida digitalisering.
HerbertNathan & Co fick i uppdrag att hjälpa Batisanté att ta fram en koncerngemensam ERP‑strategi som kunde ersätta organisationens åldrade och fragmenterade systemmiljö. Med över 1 100 anställda och fem affärsenheter inom brandskydd, hygien, tekniska diagnoser, underhåll och digitala tjänster stod bolaget inför stora utmaningar kopplade till datakvalitet, processer och skalbarhet. Genom intervjuer, workshops och detaljerade analyser av processer och IT‑miljö kartlade vi verksamhetens behov och identifierade realistiska framtidsscenarier. Arbetet omfattade även marknadsanalys av möjliga ERP‑alternativ samt en bedömning av hur affärssystemet bör samspela med koncernens befintliga CRM- och Service-system.
Leveransen gav Batisanté en tydlig och genomförbar ERP‑strategi med rekommenderade vägval, kostnadsestimat, nyttobedömningar och riskanalyser. Strategin resulterade i en inriktning mot ett modernt best‑of‑breed‑landskap där ett nytt ERP‑system kombineras med Salesforce som plattform för kund‑ och fältservice. Arbetet skapade en gemensam målbild för organisationen och gav ledningen ett stabilt beslutsunderlag för fortsatt modernisering, inklusive prioriterade initiativ, styrmodell och struktur för genomförande. Strategin gav därmed Batisanté både riktning och handlingskraft inför nästa fas av sin digitala transformation.
HerbertNathan & Co helped us draw a very detailed target and roadmap for our transformation. Many options were analysed and in the end we decided for one scenario and the strategy to deploy it.
Kontakta oss så hör vi av oss!
